Enterprise Wikis

Das Wissen der Mitarbeiter und der strategische Umgang des Unternehmens mit dieser Ressource wird zunehmend zum wichtigsten Erfolgsfaktor. Die zu bewältigenden Informationsmengen steigen und die Marktanforderungen ändern sich mit zunehmender Geschwindigkeit. Um in einem solchen Umfeld zu bestehen, benötigen Unternehmen ein vielschichtiges Wissen. Unternehmenswikis (engl. Enterprise Wikis) haben sich in den letzten Jahren als flexible Lösung für ein effektives Wissensmanagement bewährt und sind ein wichtiges Werkzeug im Rahmen des wissensbasierten Marketings.

Unternehmenswikis bietet gerade für mittelständische Unternehmen mit ihren spezifischen Anforderungen viele Vorteile:

  • Kostenreduktion & Zeiteinsparung aufgrund eines schnelleren Auffindens von wichtigen Informationen sowie der Vermeidung von Doppelarbeit
  • Erhöhung der Innovations– & Wettbewerbsfähigkeit durch eine agile Competitive Intelligence bzw.Wettbewerbserkundung
  • Verbesserung von Entscheidungen und Prognosen
  • Verstärkte Kundenorientierung und dadurch eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung der Suchmaschinenoptimierungsaktivitäten